5 CONSEJOS PARA HACER FRENTE A LA CONFRONTACIÓN.

¿Siente ese hoyo en el estómago cuando usted sabe que tiene que tener una conversación incómoda con alguien? Es incómodo, por decir, pero no tiene que ser. La confrontación es una parte normal de la vida. A veces, sólo tiene que suceder.

Siga estos 5 consejos para el manejo de su confrontación con cuidado (un cuidado-confrontación?) en lugar de esconder la cabeza en la arena.

Escoger sus batallas

Pregúntese, ¿esto merece ni siquiera una confrontación? Claro, hay cosas que necesitan ser cortado de raíz y luego hay cosas que se pueden dejar pasar. Averiguar lo que merece una confrontación y lo que no. Si usted se convierte en confrontación sobre todo, pierde su poder, pero si tienes que elegir y elegir lo que merece confrontar, se gana el respeto de los demás (cuando se maneja correctamente, se entiende).

Ser proactivo

El punto de confrontar a alguien es ser proactivo. Cuanto más tiempo barremos las cosas debajo de la alfombra, más resentidas (y más torpes) nos convertimos y luego no tenemos a nadie a quien culpar sino a nosotros mismos. Si hay algo que necesita para hacer frente a alguien, ya sea con un empleado, empleador, familia o un amigo, siempre es mejor para hacer frente de inmediato es establecer un tiempo de lado donde se puede hablar con la persona sin interrupciones y en privado.

Tomar un respiro

Yo me considero una persona asertiva, pero no me gusta la confrontación tanto como la persona siguiente. En mi línea de trabajo, es sólo algo que tengo que superarlo. Cada vez que me siento ansioso por enfrentar a cualquiera siempre recuerdo dar un paso atrás y relajarme. Visualiza tener una conversación sin esfuerzo. Esperamos que el mensaje sea recibido positivamente. Más a menudo que no, que va mucho mejor de lo que imaginamos en nuestras cabezas.

Comunicar claramente

Asegúrese de expresar a la persona con la que hacer frente lo que le está molestando a toda costa, se adhieren a los hechos. Este no es el momento para emitir un juicio o ser acusatorio. Comunica cuáles son sus expectativas y por qué. Cuando comunica sus expectativas a los demás consigue que estés en la misma línea que tú y eso es tener la mitad de la batalla.

Escucha

Muchas veces, la falta de comunicación sucede cuando no establecemos expectativas y no escuchamos los problemas de la otra persona. Tal vez durante un enfrentamiento se entera de que la razón por la que su amigo no ha regresado sus llamadas se debe a que está abrumado en el trabajo, no porque ella está enfadada contigo. O tal vez la razón por uno de sus empleados llega siempre tarde es porque tienen una condición médica y tal vez usted puede hacer algo que funcione para ambos. Una vez que confronta a alguien es su responsabilidad de escuchar lo que tienen que decir.

¿Alguna vez ha tenido que hacer frente a una confrontación incómoda? ¿Cómo lo manejaste?